Politica RGPD
Introduzione
La presente politica di conformità al GDPR spiega come Tonefurniture ("noi") tratta, protegge e gestisce i dati personali degli utenti situati nell'Unione Europea (UE/SEE), in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Ci impegniamo a rispettare i principi del GDPR e a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali.
Definizione di "dati personali" secondo il GDPR
Secondo il GDPR, i dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che consente l'identificazione di una persona fisica, tra cui:
Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, dati del dispositivo, informazioni sugli ordini, dati di localizzazione, identificatori dei cookie, ecc.
Principi del trattamento dei dati
Nel trattamento dei dati personali, rispettiamo i principi fondamentali del GDPR:
Legalità, correttezza e trasparenza
Limitazione delle finalità
Minimizzazione dei dati
Esattezza
Limitazione della conservazione
Integrità e riservatezza
Responsabilità ("Accountability")
Tipologie di dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni in base all'utilizzo del sito:
Informazioni di contatto (nome, telefono, e-mail, indirizzo)
Informazioni sugli ordini e sui pagamenti
Informazioni sull'account utente (se applicabile)
Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, cookie)
Informazioni relative alla consegna
Non raccogliamo alcun dato sensibile non necessario o vietato.
Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità all'articolo 6 del GDPR, in particolare:
Esecuzione di un contratto (elaborazione degli ordini, consegna, servizio post-vendita)
Adempimento di obblighi legali (fiscali, normativi)
Interesse legittimo (prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio)
Consenso esplicito (es.: newsletter di marketing)
Finalità dell'utilizzo dei dati
I vostri dati personali possono essere utilizzati per:
Elaborare ed eseguire i vostri ordini
Gestire i pagamenti
Garantire la consegna e il monitoraggio degli ordini
Fornire assistenza clienti
Migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito
Rispettare i nostri obblighi legali
Inviare comunicazioni di marketing (previo vostro consenso)
I vostri dati non verranno mai utilizzati per finalità incompatibili con i nostri servizi.
Condivisione dei dati con terze parti
Non vendiamo mai i vostri dati personali.
Possiamo condividere i vostri dati solo con:
Corrieri (per la consegna)
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi tecnici e di hosting
Autorità legali quando richiesto dalla legge
Tutte le terze parti sono tenute a rispettare il GDPR e a garantire un livello equivalente di protezione.
Trasferimenti internazionali di dati (UE → Fuori UE)
Se sono necessari trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'UE, applicheremo le garanzie previste dal GDPR:
Clausole contrattuali standard (SCC)
Decisioni di adeguatezza
Crittografia e restrizioni di accesso
Altre misure di protezione conformi
Garantiamo la legalità e la sicurezza di tutti i trasferimenti.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario a:
L'esecuzione dell'ordine
Il rispetto degli obblighi legali
La prevenzione delle frodi e la gestione delle controversie
Una volta scaduto il periodo, i dati saranno eliminati o anonimizzati.
Sicurezza dei dati
Per proteggere i vostri dati personali, utilizziamo:
Crittografia dei dati
Controllo rigoroso degli accessi
Firewall e sistemi di rilevamento delle minacce
Politiche interne di sicurezza e formazione
Miglioriamo continuamente le nostre misure di protezione per prevenire qualsiasi accesso non autorizzato o perdita di dati.
I vostri diritti ai sensi del GDPR
In quanto utente dell'UE, avete i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di opposizione
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di ritirare il vostro consenso (es.: marketing)
Per esercitare i vostri diritti, contattateci tramite i recapiti indicati di seguito.
Protezione dei minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni.
Se tali dati venissero identificati, li elimineremo immediatamente.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente, tra cui:
Cookie essenziali
Cookie analitici
Cookie funzionali
Potete gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.
Notifica delle violazioni dei dati
In caso di violazione dei dati personali:
Comunicheremo all'autorità di controllo entro 72 ore
Se il rischio per l'utente è elevato, informeremo anche gli utenti interessati
Prenderemo le misure necessarie per limitare i danni.
Aggiornamento della presente politica
Potremmo aggiornare questa politica in base a cambiamenti legali o operativi.
Qualsiasi aggiornamento avrà effetto immediato e sarà pubblicato su questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, ai vostri diritti o alla protezione dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci:
Indirizzo di contatto: 1140 Bullfrog Lane, Breinigsville, Pennsylvania 18031, Stati Uniti
Telefono: +1 773-965-5421
E-mail: info@tonefurniture.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)