Modalità di pagamento
Modalità di pagamento accettate
Attualmente accettiamo le seguenti carte di pagamento internazionali:
Mastercard
VISA
Tutte le transazioni avvengono tramite un canale sicuro e non memorizziamo mai le informazioni complete della tua carta.
Sicurezza dei pagamenti
Per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti, il nostro sito utilizza tecnologia di crittografia SSL conforme agli standard internazionali.
Tutte le transazioni sono gestite da fornitori di servizi di pagamento terzi certificati, per assicurare la protezione dei tuoi dati.
Guida al processo di pagamento
Selezionare gli articoli e aggiungerli al carrello
Scegli i tuoi articoli, seleziona le opzioni necessarie e clicca su "Aggiungi al carrello".
Accedere alla pagina di pagamento
Apri il tuo carrello e clicca su "Vai alla cassa" per iniziare il processo di pagamento.
Inserire le informazioni di spedizione
Inserisci il tuo nome, indirizzo completo, codice postale, numero di telefono e indirizzo email.
Si prega di verificare l'accuratezza delle informazioni per evitare ritardi nella consegna.
Scegliere una modalità di pagamento
Seleziona una delle seguenti modalità di pagamento:
Mastercard
VISA
Inserire i dati della carta
Inserisci:
Nome del titolare
Numero della carta
Data di scadenza
Codice di sicurezza (CVV)
Tutti i dati sono protetti da crittografia end-to-end.
Confermare l'ordine e finalizzare il pagamento
Verifica i dettagli del tuo ordine (articoli, quantità, importo, indirizzo), quindi clicca su "Paga" per convalidare l'acquisto.
Conferma del pagamento
Dopo un pagamento riuscito, sarai reindirizzato a una pagina di conferma e riceverai un'email contenente:
Il numero d'ordine
Il dettaglio dell'ordine
L'importo pagato
Le informazioni di spedizione
Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o contatta il nostro servizio clienti.
Possibili cause di pagamento fallito e soluzioni
Le ragioni più comuni per un pagamento fallito:
Transazione rifiutata dalla banca
Fondi insufficienti
Carta scaduta o CVV errato
Restrizioni bancarie per pagamenti internazionali
Problemi di connessione internet
Soluzioni consigliate:
Verificare i dati della carta
Contattare la banca per autorizzare il pagamento
Utilizzare un'altra carta
Riprovare più tardi
Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.
Suggerimenti per la sicurezza dei pagamenti
Non richiediamo mai le tue informazioni bancarie via email, SMS o telefono
Evita di effettuare pagamenti su reti Wi-Fi pubbliche
Conserva l'email di conferma come prova di pagamento
Contatti del servizio clienti
Se riscontri difficoltà durante il pagamento, contattaci:
Indirizzo di contatto: 1140 Bullfrog Lane, Breinigsville, Pennsylvania 18031, Stati Uniti
Telefono: +1 773-965-5421
E-mail: info@tonefurniture.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)